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西商分公司圆满完成“国庆节”长假道路服务保畅工作

办公室 (作者:雷少栋)   时间:2019-10-08  点击:137次

2019年“国庆节”适逢中华人民共和国成立70周年,西商分公司全体工作人员提高政治站位,强化服务意识,立足本职岗位,以高效的作风、真挚的感情、诚恳的态度为节日期间途经西商高速公路的司乘人员提供各类优质服务。

科学研判车流量,提升收费站通行效率。节前,分公司分析比对往年“国庆节”期间西商高速车流量特点,对各收费站通行压力应对与现场管理进行扎实安排,重点针对辖区旅游景点多的收费站制定应急预案,强化收费人员主动服务意识,拉网式排查收费、 通信、监控系统设施设备隐患并及时消除,确保车道通行效率不打折。强化多方联动,提升道路事故处置效率。针对节日期间车流量剧增状况,多次与高速交警、施救、医疗、应急管理等单位召开联席座谈会,厘清职责、强化担当,确保道路事故发生后应对得力、处置高效、通行顺畅,以高度负责的态度确保社会公众出行安全。突出地方特色,提升司乘体验感。所属蓝田东、商洛北服务区针对节日期间途经的外地司乘较多的特点,加大陕西地方特色小吃擀面皮、羊血饸饹、肉夹馍、岐山臊子面的投放量,新推出了炒河粉、炸鸡排、手工麻花、牛肉拉面、盖浇饭等速食快餐,提升司乘体验感与满意度,以服务区为窗口展现我省的地方民俗文化,以高速公路为纽带将西商高速服务品牌传遍全国。

截止10月7日24时,西商分公司所属各单位完成“国庆节”长假各项服务保畅工作,西商高速公路通行车辆共计26.38辆、日均逾3.63万辆,小型客车免费14.15万辆,管辖路段发生交通事故10起,死亡0人,服务区累计服务车次9.6万辆,服务司乘41.06万人。



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